Você já saiu de uma consulta médica com a sensação de que foi mal atendido? Achou estranho que o profissional sequer tenha te examinado e, mesmo assim, fez vários pedidos de exames? Infelizmente, isso acontece com mais frequência do que podemos imaginar.
Uma consulta bem conduzida segue alguns padrões para que seja eficiente – e um atendimento de qualidade não acontece em poucos minutos. Não há uma receita que todos os médicos sigam para realizá-lo, mas há, sim, alguns fatores que devem ser levados em conta.
Mas, então, como saber o que esperar ou como identificar uma consulta bem-feita? Estamos aqui para esclarecer exatamente essa questão, assim, você conseguirá distinguir se o atendimento foi feito de maneira correta.
É só continuar a leitura do texto e acompanhar nossas quatro dicas básicas para sair confiante do consultório médico! Vamos lá?
1. Saiba como uma consulta bem-feita deve ser
O encontro com um médico é como uma entrevista, que é chamada de anamnese, e acontece de maneira bastante simples. Nela, o especialista te faz algumas perguntas que fazem parte de um questionário e registra suas respostas.
Sendo assim, a sua colaboração é essencial para o sucesso do exame clínico. Então, fique atento e responda todas as perguntas que o médico fizer, de maneira honesta. Se houver dúvidas, não hesite em perguntar.
Vejamos, então, as etapas do atendimento detalhadas.
A entrevista / anamnese
Geralmente, ao chegar ao consultório, você deverá responder às seguintes questões:
- Informações gerais sobre você: nome, profissão, estado civil etc.;
- Sua queixa principal: explique por que você procurou ajuda médica;
- Como e quando começaram os sintomas que estão te incomodando, detalhamento sobre evolução e como a dor/incômodo acontece;
- Seu histórico médico: quais doenças já teve, mesmo que não estejam relacionadas à sua queixa atual, e também histórico médico familiar;
- Suas alergias, se houver alguma;
- Hábitos gerais: alimentação, prática de exercícios físicos, se você fuma etc.
É por meio de suas respostas que o profissional da saúde vai se orientar para fazer um bom exame físico e, consequentemente, chegar a um diagnóstico mais preciso. Nessa etapa também é comum aferir a pressão arterial e frequência do pulso.
A partir daqui, os especialistas devem seguir o que chamam de tríade médica: ver, sentir e escutar. São procedimentos simples, mas eles darão pistas essenciais para um bom diagnóstico. Continue acompanhando-os a seguir.
A inspeção
É aqui que o médico vai te observar com bastante atenção. A região que receberá mais cuidado, bem como o procedimento que será feito, dependerá da especialidade médica. A observação atenta permite encontrar anomalias em seu corpo.
Além disso, é possível suspeitar de lúpus, por exemplo, apenas observando a face do paciente, pois um dos sintomas é a vermelhidão das bochechas. Se essa vermelhidão estiver acompanhada de pequenas bolhas, pode ser herpes-zóster – uma patologia que costuma ser bastante dolorosa.
A palpação
Nessa etapa, o especialista vai realizar toques em seu corpo para verificar possíveis alterações, como inchaços devido à retenção de líquido ou edemas. Alguns diagnósticos podem acontecer sem que haja o toque, mas saiba que o profissional é treinado para não pular nenhuma etapa da consulta, pois todas são importantes.
Por isso, você tem razão ao reclamar: “mas o médico nem encostou em mim!”. Caso o diagnóstico aconteça sem o toque, essa etapa deverá ser bem rápida.
A percussão e ausculta
Parece coisa relacionada à música, mas aqui diz respeito a ouvir os sons que seu organismo faz. A ausculta geralmente é feita com o estetoscópio, que amplia os ruídos da passagem de ar pelos pulmões, bem como os batimentos cardíacos. Assim, é possível verificar arritmias ou até pneumonia, que é a inflamação dos pulmões.
2. Fique atento às atitudes do médico
Agora que você viu como uma consulta bem direcionada acontece, ficou claro que uma consulta de 5 minutos não vai resolver seu problema, certo? O tempo de atendimento vai variar de um profissional para outro, assim como dependerá de suas queixas e os possíveis problemas encontrados.
Uma conduta mal vista é o excesso de exames. Isso acontece quando o profissional tem dificuldade em ouvir suas queixas, o que pode ser resultado do número de pessoas que ele tem que atender em um dia.
Esse número elevado de testes tem justificativa quando, por exemplo, alguém já foi em diversos médicos e não conseguiu uma resposta para seu problema. Aí uma investigação mais minuciosa precisa acontecer para que descubram o que há de errado.
Bom vínculo na consulta médica
Devemos salientar que a consulta médica é um momento delicado, pois você criará um vínculo com o especialista – que pode se estender para futuras oportunidades. Portanto, deve ser uma relação construída com confiança e atenção.
Sendo assim, se o atendimento terminar e você não se sentir seguro, ou que não foi compreendido, avise ao médico. Tente explicar seus problemas da maneira mais clara possível e seja objetivo. Descreva seus sintomas em vez de simplesmente dizer que não está se sentindo bem.
Não tenha medo de cobrar alguma atitude do médico. Se estiver com palpitações, por exemplo, peça para ele auscultar seu coração, caso não o tenha feito. Afinal, você chegou lá procurando por respostas e deve voltar para casa se sentindo satisfeito e mais seguro.
Lembre-se: ter um profissional da saúde que conheça seu histórico faz toda a diferença na prevenção e tratamento de eventuais doenças.
3. Saiba como ter uma boa consulta médica online
Para além da pandemia da covid-19, que trouxe modalidades virtuais para ainda mais perto de nosso cotidiano, a telemedicina é uma tecnologia que revoluciona a relação entre médico e paciente. Além disso, é muito importante para a saúde da população, uma vez que possibilita o atendimento a pessoas que moram longe dos centros urbanos.
A teleconsulta vai acontecer praticamente da mesma maneira que uma consulta tradicional, mas será feita por tecnologias seguras online, como as videochamadas. Será um atendimento com foco em tirar dúvidas e com as orientações necessárias para o caso, devendo ser conduzida da mesma maneira que um encontro médico em consultório.
Entretanto, existem os casos que exigem uma consulta presencial, como naqueles em que um tratamento específico deverá ser prescrito; afinal, exames mais detalhados serão necessários, bem como uma avaliação mais criteriosa de seu corpo, como a palpação.
4. Entenda por que é tão importante fazer check-ups
Imagine que você tenha uma dor de cabeça que não te deixa em paz há alguns dias. As causas podem ser variadas e precisarão ser investigadas por um médico. Se os seus exames estiverem em dia, as chances de ser um problema mais grave serão bem menores, não é mesmo?
Para cuidar de sua saúde de maneira integral, é necessário conhecer seu corpo e como ele se comporta; e isso acontece com a ajuda de um bom profissional, mantendo seus exames atualizados e bons hábitos, tanto alimentares quanto físicos.
Consulta bem-feita na saúde e na doença
Sendo assim, não deixe para procurar um médico apenas quando estiver doente, pois já pode ser tarde. Manter uma rotina de consulta médica pode garantir que você nem precise passar por um tratamento longo e tomar um monte de remédio sem necessidade.
Já parou para pensar que talvez sua dor de cabeça esteja sendo causada apenas por um hábito alimentar? Pois, então, uma consulta bem-feita te poupa, inclusive, de dores de cabeça inconvenientes.
